服务热线
15103083550
2019-07-18
1493
近日,一成都民宿老板在网络曝出未退房款给房客,便被房客报复性的水电全开,浪费掉了几十吨水;还损坏房内的花艺摆设,上百套一次性牙刷和大量餐纸巾,沐浴洗发露等。为何房客如此动怒,竟做出如此丧失道德的行为?跟随海南简游民宿小编来看看到底是什么情况。
事情的缘由是从这开始的,房客(王某)先是在某民宿上预定了7月8日至7月11日的房间,在7月9日时,民宿老板陈某便询问王某是否继续预订;王某表示续订。并且向陈某以微信转账的方式,支付了五天的房费1440元。
在7月12日时,王某以在成都事情办理完名义向民宿老板索要后四天的房费。民宿老板陈某则不同意,以民宿平台规定入住前七天未取消预定将不退还房费。但是房客王某认为自己是通过微信转账方式续费的,不应按照平台约束为由拒绝退还房费,房客王某在媒体采访其时表示民宿老板陈某答应过,但是没有证据表明。
7月16日中午,房客王某退房后,保洁看到了崩溃的一幕“上百套一次性牙刷被撕开,水电全开,新换的淋浴护法洗洁精等液体用品全部被倒入马桶,花摆和一些小家电被损毁。”
陈某告诉媒体记者,损坏的物品价值约800元左右。由于房间连续几天24小时水电全开,导致水电欠费,物业统计过,至少流掉了几十吨水资源。记者曾采访王某,王某认为此事并没有做错,民宿没有不运行房客使用水电,使用多少水电法律也没规定。
小编捋了捋下思路,其实双方都存在了过错。双方各退一步,沟通好了,结果就不会这么恶意了。损坏东西固然不对,但也得体谅民宿老板留房亏损的难处,并不是说,我走了必须得退全款,毕竟一开始是自己答应了续房。而陈某也不应固执的以平台规定而不商量,毕竟王某是以线下付款的方式支付的。
总的来说,发生矛盾,应坐下来商谈。不应用偏激的方式解决,还有可能带来不好的舆论,要靠和平的方式解决。海南简游民宿祝大家在每一个旅途中都能住到开心的住所,像回家一样。